“佳琦推的新品牌綻媄婭什么來頭?”“20萬份小樣全搶空了,有搶到的姐妹測評一下嗎?”在社交平臺上,一大桶一大桶的次拋精華,已經成為時髦女孩們的最新戰利品。
橢圓形的膠囊、軟管型的“針劑”、燈罩型的試管……不同品牌的“次拋”形狀不一,但依次排開,氣勢驚人。過去兩年,可能每個女孩都買過這種神奇單品——50支、100支一桶的膠原棒、能量棒,從潤百顏到可復美,家家都在出,已經成了每年大促的囤貨首選。
“精華分裝后,每次1—1.5ml,方便攜帶,最適合我這種經常要出差的懶人。”
而在無數“次拋精華”的安利貼下,除了巨子生物的可復美、華熙生物的潤百顏、貝泰妮的薇諾娜等火出圈好幾年的“老牌”外,一個“黑馬品牌”被提及的頻率越來越高。
2024年3月,綻媄婭在李佳琦直播間亮相,同年雙11大促,其主打的凈痘小綠管、鈍感力精華,開售當天就全部售空,一戰成名。今年天貓618第一波開賣,綻媄婭登上天貓618美妝國貨新品牌top2,成為天貓快消新品牌搶購首日成交榜國貨美妝榜前五的新面孔。
“李佳琦帶火的寶藏品牌又多了一個!綻媄婭真香。”在小紅書上,有看過《所有女生的OFFER》的女生評價道。從去年到今年,綻媄婭也成為崛起勢頭最猛的化妝品品牌之一。
最能說明這種崛起之勢的,是直播間內節節攀升、上架即秒空的銷量。
綻媄婭電商事業部總經理管圣威透露,綻媄婭今年618主打的,是一款球PDRN能量棒,第一波銷量就突破600萬支。“現在618還沒結束,我們的目標就已經超額完成了。目前來看,今年我們會在保證3億營收的基礎上沖擊5億,明年有希望邁入10億俱樂部。”
自建團隊、發力電商
綻媄婭不是突然冒出來的,它和華熙生物、巨子生物一樣,是行業內隱藏的“技術派”。其母公司“佰傲再生”是一家以研制、生產生物醫用新材料為方向,以人體組織工程器官修復為研究核心的公司。“可以說,再生醫學是我們集團的根基,也是綻媄婭誕生的底色。”
2016年,依托于佰傲再生的科研背景,綻媄婭成立。那正是國內消費者對功效性護膚的認知啟蒙前夕——諸如早C晚A等后來爆火的護膚公式,在當年都還未曾出現。
“早期,國內消費者對護膚的了解,其實主要停留在皮膚表層,像是保濕、補水等基礎護理。但伴隨著越來越多國際品牌進入國內,國貨品牌自主研發實力不斷提升,消費者快速從基礎護理走向專業化深度護理。”管圣威認為,口罩肌、敏感肌的增加,醫美的火熱帶動術后修復的需求,成分黨的出現,都讓越來越多年輕女孩重視起皮膚問題,渴望“精準護膚”。
綻媄婭關注到這波消費者需求的變化,這也是科研出身的它最擅長的。
“2016—2019年算是初創期,這一階段我們的重心放在研發上,產品主要聚焦在醫療器械類敷料產品,比如械字號的面膜、噴霧等,通過經銷商專供醫美渠道,定位術后修復護理。但到了2020年,我們逐漸察覺到,增長上的瓶頸已經開始慢慢出現了。”這也是To B生意的通病,巨子生物和華熙生物從To B原料商轉型做To C品牌商,動力也來源于此。
在這一年,綻媄婭做了兩個決定。一是從械字號產品拓展到妝字號產品,進入美妝護膚賽道,這是一個天花板更高的行業;二是發力電商,在天貓開出自己的第一家線上店鋪。
“我們第一個就去了天貓,是因為天貓是做品牌的第一關,它相當于是品牌的第一官網,是品牌做未來整體經營布局的第一步。”管圣威回憶,入駐天貓的頭一年,產品品類的拓展加上渠道的開拓,綻媄婭的銷售額同比翻了三倍,進一步推動綻媄婭向功能性護膚品轉型。
然而,作為重研發的品牌,短暫的爆發后,綻媄婭就進入了一段蟄伏期。
發力電商的前三年,綻媄婭局限在小范圍的口碑發酵——主要原因還是生意經驗的匱乏,以及科研式思維的慣性沒能及時轉變。一個細節是,在2024年以前,當美妝行業都在如火如荼地開直播時,綻媄婭只開展過零零散散的幾場直播,沒有系統性地制定過直播規劃。
“我們的團隊里很多都是研發出身的科學家,他們更擅長研發產品,但是如何把產品推向市場,讓更多消費者知道,這是我們的薄弱項。”管圣威透露,這也導致搭建一支有經驗的團隊成為頭等大事。“明確大的戰略,有好的產品還不夠,還得專業的人才幫我們一起推進。”
2023年,綻媄婭開始搭建團隊,從服務商手里收回品牌自己經營。在組織架構上,由綻媄婭首席運營官、在集團任職超過十年的資深高管任敏華帶隊,做全局式的統籌,在杭州搭建了一個100多人的整合營銷中心;在業務層面,開始系統性地梳理不同渠道的貨品份額、產品的規格和價格管理等問題,細致地劃分出不同階段應該推進品牌發展的節奏。
“這也成為2024年,綻媄婭在天貓爆發式增長的重要基礎。”
全新的團隊和組織架構、更明確的產品定位……更重要的是,管圣威形容,“我們學會了從科學家視角轉換到企業家視角。”就此,“后來者”綻媄婭終于進入到爆品頻出的全新階段。
直播+短視頻,打爆超級單品
“天貓能提供完善的運營體系和資源支持,助力我們打爆新品、孵化超級單品。”在管圣威看來,區別于單純賣貨,天貓是組合式經營。“無論是從前端的消費者原始積累上,還是從后端數據鏈路上,又或者整個全域的這種觸達上面來看,它的優勢都是最大的。”
通過天貓的達人直播,迅速打開市場,是曾經被驗證過很多次的成功路徑。
2023年7月,“扭轉思維”的綻媄婭進入李佳琦直播間合作,首次通過頭部主播觸達大眾消費者;2024年5月,綻媄婭帶著“凈痘小綠管”再次合作李佳琦,曝光度顯著提升。
“雖然起初這場‘凈痘小綠管’只賣了60多萬元,但為我們提供了寶貴的消費者反饋,讓我們及時調整了它的定位,在價格、贈品上都做了優化。”管圣威透露,這款產品后來在日銷中持續增長。在經歷一年口碑發酵后,去年雙11前,綻媄婭參加《所有女生的OFFER》造勢,最終讓其一炮打響。“這一次幾乎是上架就售罄了,佳琦帶的品就賣了近2000萬。”
同年6月,綻媄婭開始系統性地安排直播、短視頻等內容種草的節奏。
“淘寶直播,包括達播和店播,是我們快速破圈的加速器。”綻媄婭方面透露,目前直播滲透比例已超30%。在直播配置上,店播占40%,主要用于日常運營和粉絲互動;達播占60%,聚焦大促和新品推廣。而在內容種草層面,他們也開始通過小紅書圖文種草、短視頻投流、達人合作等方式,綜合性地為新品造勢,將站外的流量導入到天貓,形成合力。
與此同時,明白“酒香也怕巷子深”的綻媄婭,也逐漸學會了借助天貓的數智化工具和成熟IP來實現新品破圈。去年12月,綻媄婭推出重磅新品“球PDRN能量棒”,這款大爆品上市3周全網銷售就突破600萬支,榮登天貓精華新品榜,天貓就貢獻了超40%的銷量。今年618,它在第一波銷售中又突破600萬支,20萬份小樣在李佳琦小樣節全部被秒空。
管圣威回憶,2023年,他們就開始構思“球PDRN能量棒”的產品雛形,扎實的打磨基礎,加上和天貓行業小二的緊密溝通,很快讓他們意識到這款產品的“爆品潛力”。小二隨后為他們牽線了天貓TMIC(天貓新品創新中心),后者為他們提供了消費者洞察和趨勢預測,幫助他們定位產品功效和價格策略,在更全面的調研維度下,給了他們不少有效的建議。
此外,在上市期,綻媄婭也借助天貓小黑盒等資源傾斜,結合站內外的精準投放,讓新品迅速觸達目標人群,并通過數據銀行等工具,進一步優化投放策略,提升轉化效率。
“第一波種子用戶對我們而言是很重要的,天貓在圈定人群畫像上是非常精準的。”管圣威表示,綻媄婭的用戶主要是25—35歲、關注科技護膚尤其是抗衰老和修護功能的女性。而在人群破圈上,綻媄婭更關注年輕女性/男性、熟齡女性及敏感肌群體。“但具體到不同產品也會有細微不同,像我們的能量棒,25歲以后的精致媽媽、有追求的小鎮青年就會偏多。”
回過頭來看,2024年,對綻媄婭而言是關鍵性的一年。
在產品側,凈痘小綠管、球PDRN能量棒的相繼走紅,為其實現破圈奠定了基礎;在內容側,綻媄婭積累了豐富的圖文、視頻素材,為內容種草打好了地基;在媒介側,通過淘寶直播迅速打開市場后,天貓TMIC、數據銀行等數智化工具,以及天貓小黑盒等成熟的營銷IP,又為其勾勒出精準的用戶畫像,拉通了產品從研發到推廣、投放直至落地銷售的鏈路。
目標10億,如何實現持續破圈
今年618,綻媄婭從女神節過后就開始籌備,目標是全周期銷售突破3000萬元。
如今,618尚未結束,這個目標已經超額達成。對此,管圣威透露,“以天貓為核心,以店播和達播為雙翼,這一核兩翼就是我們今年618的核心策略,拉動我們高速增長。”
進入4月,綻媄婭就率先和李佳琦敲定拍攝了一個全新的紀錄片,以《造皮膚的人去做護膚品》為視角,講述了綻媄婭品牌創始團隊的故事。通過通俗易懂的視頻展現,這部紀錄片實現全網4億+曝光,為618積蓄了第一波勢能;同期,綻媄婭開始和不同梯隊的達人敲定618的直播檔期,并在5月合作李佳琦小課堂,在李佳琦直播間派送20萬份新品小樣。
“今年618一個特殊的點在于,淘寶直播拿出了大量的資源來扶持主播和商家。”管圣威計算,在618開售當天,僅李佳琦產出的GMV就達到近2000萬元。而在平臺扶持下,明顯感受到第二梯隊的主播帶來的銷售體量顯著增長,成交也達到500萬—600萬元。除了淘直的資源,今年618平臺針對新品牌還加碼了超級單品、商家排行榜單、5-6月生意扶持激勵等資源,進一步加強了商家在天貓平臺投入的信心。
除了直播之外,綻媄婭還在小紅書開展了“普通人的變美思路”內容聯動,將用戶引流到天貓。而今年618,繼天貓小黑盒之后,綻媄婭又解鎖了“寶藏新品牌”,在站內外拿到了更多資源置頂、露出和投流反哺,進一步為618主推新品的爆發,輻射更多人群。
盡管誕生已經9年,但在營銷和渠道玩法上,剛剛開始摸清門道的綻媄婭仍然是一個“年輕”品牌。用管圣威的話說,現階段,綻媄婭依然處在成長時期,“只有當一個品牌的成交體量至少超過5個億之后,我們才認為它成為(被更多人看到的)冉冉升起的新星。”
因此,他告訴記者,在未來很長一段時間內,拉新和會員都會是他們非常關注的兩個指標。“紀錄片的拍攝也好,直播間的派樣也好,今年我們實際上做了很多拉新的動作。從絕對值來講,我們的新客增加是非常亮眼的;而會員,我們說的老客維護,它一定是重中之重,尤其對于我們這樣的護膚品而言,如果不重視復購率,那品牌肯定就會走入到一個死局。”
“所以今年乃至很長一段時間,我們都會以天貓為經營主體,并且我們的大批量會員還是會留存在天貓——因為從整個功能板塊,以及數據分析的鏈路來看,天貓依然是最強的,其他平臺還是相對薄弱。在天貓,我們可以針對會員分層,針對性地去看他們的一些需求。”
他總結,未來,在產品層面,綻媄婭會持續投入獨家技術,拓展細分場景產品,驅動產品創新;在品牌心智打造上,會通過傳播科研故事、聯合醫學機構驗證功效,占領消費者心智;在營銷推廣層面,則會和更多行業KOL深度合作,鼓勵用戶生成內容,實現從“流量驅動”到“內容驅動”的轉變;在渠道層面,除了天貓外,還會布局美妝集合店等線下渠道。
“功效性護膚市場整體競爭激烈,已是一片紅海,但細分領域,比如抗衰老、敏感肌護理上仍有發展空間。”在管圣威看來,綻媄婭的優勢在于背靠佰傲再生。“我們(佰傲再生)進入再生醫學這個賽道足夠早,且創始人本身就是科學家,這就是我們最強的技術壁壘。”
2024年銷售剛破億的綻媄婭正在倍數級增長,到今年年底,他們將在保證3億營收的基礎上,沖擊5億成交。而在不久的未來,或許,下一個邁入10億俱樂部的美妝品牌,也即將誕生。從實驗室到梳妝臺,“后來者”綻媄婭加速沖刺,黑馬的故事,仍在繼續。
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